苏州苏大维格科技集团股份有限公司舆情管理制度
苏州苏大维格科技集团股份有限公司
舆情管理制度
**章 总则
**条 为提高苏州苏大维格科技集团股份有限公司（以下简称“公司”）
应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，充分发挥网络互动优势，
正确把握和引导网络**导向，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、商业信
誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，依据有关法律、
行政法规、规范性文件及《苏州苏大维格科技集团股份有限公司章程》（以下
简称“《公司章程》”）的规定，结合公司的实际情况，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司及合并报表范围内的各子公司。
第三条 本制度所称舆情包括：
（一）报刊、电视、网络及自媒体等媒体对公司进行的负面报道、不实报
道；
（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；
（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的
信息；
（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生
较大影响的事件信息。
第四条 舆情信息的分类：
（一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活
动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易
价格变动的负面舆情。
（二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责
第五条 公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应
对的工作机制。注重职能部门的响应与协作，提高防范舆情风险和处置舆情事
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件的能力和效率。
第六条 公 司 成立 应对 舆情 处理 工 作领 导小 组（ 以下 简 称 “ 舆情 工作
组”），由公司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他**
管理人员及相关职能部门负责人组成。
第七条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导
公司应对各类舆情的工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究并决定
公司对外发布的相关信息，主要工作职责包括：
（一）决定启动和终止舆情处理工作的相关事宜；
（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定各类
舆情信息的处理方案；
（三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道的工作；
（四）负责做好向证监局的信息上报及深圳证券交易所的信息沟通工作；
（五）各类舆情处理过程中的其他事项。
第八条 公司证券部负责舆情信息采集，由其负责对媒体信息的管理，可
以借助舆情监测系统，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，
跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情
的信息和处理情况及时上报董事会秘书。
舆情信息采集范围包括但不限于公司及子公司官网、微信公众号、网络媒
体、微信、微博、博客、互动易问答、论坛、贴吧、股吧等各类型互联网信息
载体。
第九条 公司及子公司其他各职能部门等作为舆情信息采集配合部门，主
要应履行以下职责：
（一）配合开展舆情信息采集相关工作；
（二）及时向公司证券部通报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆
情情况；
（三）其他舆情管理方面的响应、配合、执行等职责。
公司及子公司各职能部门有关人员报告舆情信息应当做到及时、客观、真
实，不得迟报、谎报、**、漏报。
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第三章 各类舆情信息的处理原则及措施
第十条 各类舆情信息的处理原则：
（一）快速反应、迅速行动：公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、
迅速行动，快速制定相应的舆情应对方案；
（二）协调宣传、真诚沟通：公司在处理舆情的过程中，应协调和组织好
对外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在
不违反信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、**疑虑，以避免
在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传；
（三）勇敢面对、主动承担：公司在处理舆情的过程中，应表现出勇敢面
对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积极配合做
好相关事宜；
（四）系统运作、化险为夷：公司在舆情应对的过程中，应有系统运作的
意识，努力将危机转变为商机，化险为夷，维护公司和全体股东的利益，塑造
良好的社会形象。
第十一条 舆情信息的报告流程：
（一）知悉各类舆情信息并作出快速反应，公司相关职能部门负责人以及
证券部在知悉各类舆情信息后立即报告董事会秘书。
（二）公司董事会秘书在知悉上述舆情后，应在**时间了解舆情的有关
情况，如为一般舆情，应**时间采取处理措施；如为重大舆情，除向舆情工
作组组长报告外，还应当向舆情工作组全体成员报告，必要时向董事会、上级
主管部门报告。
第十二条 各类舆情信息处理措施：
一般舆情的处置：一般舆情由董事会秘书、证券事务代表根据一般舆情的
具体情况灵活处置。
重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆情工作
组会议，就应对重大舆情做出决策和部署。证券部同步开展实时监控，密切关
注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。包括但不限于：
（一）迅速调查、了解事件真实情况；
（二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发酵；
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（三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。充分发
挥投资者关系互动平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，向投资
者传达“公司对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果将及时公布”的信
息。做好疏导化解工作，使市场充分了解情况，减少误读误判，防止网上热点
扩大；
（四）根据需要通过官网、公众号、合作媒体等渠道进行澄清。各类舆情
信息可能或已经对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当
主动自查，及时按照深圳证券交易所有关规定发布澄清公告；
（五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可采取发
送《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，保护公司和投资者的合
法权益。
（六）在舆情得到初步控制后，公司应持续监测相关舆情动态，以便能够
及时应对可能出现的新情况；
（七）加强危机恢复管理，对危机处理结果进行**评估，并制定恢复管
理计划，总结经验，不断提升在危机中的应对能力。
第四章 责任追究
第十三条 公司有关职能部门及相关知情人员对前述舆情负有保密义
务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该类信
息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司有
权根据情节轻重给予当事人相应处分和经济处罚，同时将根据具体情形保留追
究其法律责任的权利。
第十四条 公司信息知情人或者聘请的顾问、中介机构工作人员应当
遵守保密义务，不得擅自披露公司信息，如由此致使公司遭受媒体质疑，损害
公司商业信誉，并导致公司股票及其衍生品价格变动，给公司造成损失的，公
司将根据具体情形保留追究其法律责任的权利。
第十五条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对公司
公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体情形保留追究其
法律责任的权利。
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第五章 附则
第十六条 本制度未尽事宜按**法律、法规、规范性文件和《公司
章程》的规定执行。本制度与有关法律、法规、规范性文件以及本公司章程的
有关规定不一致的，以有关法律、法规、规范性文件以及公司章程的规定为准。
第十七条 本制度由公司董事会负责解释。
第十八条 本制度经公司董事会审议批准后生效。
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