8月7日以来，甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害，截至8日15时30分，已造成10人死亡、33人失联。
获悉事故后，平安产险迅速响应，**时间启动重大灾害应急预案，成立重大突发事件应急工作小组，推出7项应急服务举措。
8月8日上午9:00，平安产险组建的10人应急救援党员先锋队已奔赴灾区现场，在当地政府指导下协助抢险救灾，**排查受灾区域人员及财产损失情况，并向当地居民提供帐篷、矿泉水、方便面等应急物资。截至目前，平安产险共接到报案36笔，预估理赔金额331万元。
平安产险表示，将持续排查客户出险情况，调集各方面资源确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位，帮助受灾群众尽快走出困境。
灾难当前，无论是否平安产险客户，都可以拨打95511服务**报案，寻求帮助与支援！
附平安产险七项应急服务举措：
1.主动理赔服务：积极筛选可能受灾客户，主动联系客户提供理赔服务。
2.开通理赔绿色通道：救援专属座席提供7*24小时报案受理，同步开放官网、微信、微博、平安好车主APP等所有线上报案通道。
3.救援协助：联合救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保障7*24小时救援服务。
4.简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，受益人可凭死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
5.赔款预赔，快速到账：对已确定的身故名单主动预赔。
6.医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。
7.无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。
