上海沿浦金属制品股份有限公司
舆情管理制度
**章 总则
**条 为了提高上海沿浦金属制品股份有限公司（以下简称“公司 ”）应
对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情
对公司股价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者
合法权益，根据《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规的规定和
《公司章程》制定本制度。
第二条 本制度所称舆情包括：
（一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；
（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；
（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的
信息；
（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生
较大影响的事件信息。
第三条 本制度所称舆情分为重大舆情与一般舆情：
（一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活
动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易
价格变动的负面舆情；
（二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
第四条 公司应对舆情坚持“科学应对、突出导向、注重实效”的总体原则，
有效引导内部**和社会**，避免和**因媒体可能对公司造成的各种负面
影响，切实维护公司的利益和形象。
第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责
第五条 公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑危机时）实行统一领导、统一
组织、快速反应、协同应对。
第六条 公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），
由公司董事长、总经理双组长制，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高
级管理人员及相关职能部门负责人组成。
第七条 舆情工作组是公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑信息）处理工作
的领导机构，统一领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和
部署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：
（一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；
（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定处理
方案；
（三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；
（四）负责做好向证监局的信息上报工作及上海证券交易所的信息沟通
工作；
（五）各类舆情处理过程中的其他事项。
第八条 舆情工作组的舆情信息采集设在公司证券部，负责对媒体信息的
管理，证券部可以借助舆情监测系统，及时收集、分析、核实对公司有重大
影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评
估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报董事会秘书。
第九条 公司及子公司的其他各职能部门等作为舆情信息采集配合部门，应
配合开展舆情信息采集相关工作，及时向公司证券部通报日常经营、合规审查
及审计过程中发现的舆情情况，及时履行对其他舆情及管理方面的响应、配合、
执行等工作职责。
公司子公司设舆情信息联络人，负责监控媒体发布的与公司或子公司相关
的报道信息，若发生舆情事件，**时间将信息汇总报送至证券部，并协助证
券部对相应事件进行核实。
第十条 公司证券部设专职人员负责建立媒体信息管理档案，该档案应及时
更新并整理归档备查。
第三章 各类舆情信息的处理原则及措施
第十一条 各类舆情信息的处理原则：
（一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、
迅速行动；快速制定相应的媒体危机应对方案；
（二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对
外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不
违反**证券监督管理委员会及上海证券交易所信息披露规定的情形下，真实
真诚解答媒体的疑问、**疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜
测和谣传；
（三）勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、
主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、暂避对抗，积极配合做好相关
事宜；
（四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有系统运作的意
识，化险为夷，塑造良好社会形象。
第十二条 各类舆情信息的报告流程：
（一）知悉各类舆情信息并做出快速反应
公司相关职能部门负责人以及证券管理部专职人员在知悉各类舆情信息
后应当立即报告董事会秘书；
（二）上报公司领导及监管部门
取处理措施；
一时间作出应急反应。
第十三条 各类舆情信息处理措施：
（一）一般舆情的处置：一般舆情由董事会秘书和证券部根据舆情的具体情
况，经甄别研判后，协调相关部门灵活处置；
（二）重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆情
工作组会议，就应对重大舆情作出决策和部署。证券部和相关部门同步开展实时
监控，密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。具
体工作如下：
通渠道的畅通，及时发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正在调查
中、调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，使市场充分了解情况，
减少投资者误读误判，防止网上热点扩大；
及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时按照上海证券交易所有关
规定发布澄清公告，做好信息披露工作，必要时可聘请中介机构（包括保荐机构、
会计师事务所、律师事务所等）核查并公告其核查意见；
《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投资者的合法权
益。
第四章 责任追究
第十四条 公司内部有关部门及相关知情人员对前述舆情负有保密义务，在
该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该类信息进行
内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司董事会有权
根据情节轻重给予当事人内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分，构成犯罪
的，将依法追究其法律责任。
第十五条 公司信息知情人或公司聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵守
保密义务，如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒体质疑，损害公司商业信誉，
并导致公司股票及其衍生品价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情
形保留追究其法律责任的权利。
第十六条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对公司公众形
象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任
的权利。
第五章 附则
第十七条 本制度适用于公司及合并报表范围内的子公司。
第十八条 本制度由公司董事会负责解释和修订。
第十九条 本制度未尽事宜或与有关法律、行政法规、规范性文件及《公司
章程》的规定冲突的，以法律、行政法规、规范性文件或《公司章程》的规定
为准。
第二十条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效实施，修改时亦同。
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