“这里直接刷境外银行卡就行。”在天津地铁3号线津湾广场站，票务员正帮助一位来自巴基斯坦的游客办理地铁单程票购票。
“换外币很方便。”俄罗斯小伙叶夫根尼在**银行天津市分行营业部完成卢布兑换后，对工作人员竖起大拇指。
“无感”“挺顺利”“非常方便”，这几天，提起来到天津后的支付经历，几位外籍人士给出了相似的答案。2025年上海合作组织峰会于8月31日至9月1日在天津举行。今年以来，天津金融系统全力推进“支付 ”环境建设，做好峰会金融服务保障，为外籍来宾提供安全、**、暖心的支付体验。
**人民银行天津市分行提供的数据显示，截至2025年6月末，天津市可受理外卡商户达2万户，可受理外卡自助设备4765台，支持外币兑换的银行网点1570个，设置外币代兑点65个。
一卡游津门 支付无界限
**人民银行天津市分行聚焦外卡消费**场景，组织推动**离境退税“即买即退”商场、三**以上酒店、景区、****博物馆外卡受理全覆盖。
“我们为**280个**外卡收单商户升级支付设备，并在机场、邮轮母港等口岸设立专门服务点。”**银行天津市分行个人金融部副总经理宋险峰告诉《金融时报》记者。该行还与天津轨道交通集团合作，对**80个地铁站的外卡受理环境进行**升级，部署外卡专用POS机具，外籍人士可直接使用Visa（维萨）、MasterCard（万事达）等主流**银行卡刷卡购票或充值，地铁出行畅游津城更便利。
浦发银行天津市分行也为**商圈、酒店商户升级外卡支付功能，外籍人士在五大道的咖啡馆、意式风情区的餐厅都能顺畅使用外卡结算。
网点随处见 兑换更便捷
聚焦首达、首站，**人民银行天津市分行指导外币兑换特许机构在天津滨海**机场T1航站楼出发和到达大厅实现“双点位”布局，提供23种货币兑换服务，满足来宾“抵达即兑”“即走即兑”需求；在**60余家**酒店和**文旅场所布设外币兑换设施，结合峰会期间外宾支付需求，加强会议酒店业务培训，制定《外币代兑服务明白纸》，规范兑换标识和实时牌价展示。
**人民银行天津市分行协同银联天津分公司升级上线天津市支付便利化设施中英双语查询地图——“**查2.0”，外籍人士、普通市民使用微信扫描二维码，即可实时获取**货币兑换网点、外卡取现ATM的位置信息，并提供远近排序、一键导航和在线问询等功能。“**查”目前已在天津市各金融机构微信公众号上进行了广泛宣传，累计查询约1.5万人次。
在科技赋能方面，各家机构也下足了功夫。天津银行推出“在华智慧通”App，可一键切换11种语言，支持账户查询、换汇转账等操作，同步支持非持卡人士外汇牌价查询，并内置**外币兑换网点电子地图。**银行开发的“来华通”App，集成多语言翻译、AR导航和生活推荐功能，覆盖购物、问路、点餐等高频场景，成为外宾的“线上随身助手”。
**银行天津市分行网点工作人员为外籍人士办理外币兑换业务。 供图：**银行
绑卡支付易 畅享“码”上付
在传统银行卡受理环境不断完善的同时，移动支付创新也在天津取得新突破。
为迎接峰会召开，近期，天津新上线了上合组织成员国哈萨克斯坦、巴基斯坦的电子钱包“外包内用”业务。**人民银行天津市分行推动财付通、支付宝持续优化“外卡内绑”服务，不断扩大电子钱包“朋友圈”，目前已落地12个**和地区的27个境外电子钱包“外包内用”。指导金融机构改造受理终端，增设数字人民币支付功能，提供多元化支付选择。目前，已为**所有地铁站、会议酒店周边500家商户开通数字人民币支付功能。
数据显示，今年上半年，天津市共办理外籍人员移动支付业务111万笔，金额1.4亿元，同比分别增长78%和81%，移动支付已成为外籍人士在津支付的重要方式。
零钱随时用 现金畅通行
“我行共配备了100元、300元、500元三种规格的‘零钱包’，涉及20元、10元、5元不同券别和1元硬币。”在工行天津市分行一家网点，工作人员向《金融时报》记者展示了该行推出的“相约上合 绽放津彩”主题“零钱包”。记者看到，“零钱包”上面不**世纪钟、“天津之眼”摩天轮、天塔等**建筑，更融入了天津传统文化元素。据介绍，该行充分保障涉外酒店、交通枢纽等**区域周边网点备付现金充足，足额配备小面额现钞、“零钱包”及外币现钞，营造了良好的现金使用环境。
农行天津市分行则在**区域网点提供外币零钞无忧兑换服务，每日调拨5元、10元、20元等面额的**，覆盖出租车、商超等小额高频现金支付场景。
现金支付兜底保障是支付服务的重要一环。今年二季度以来，**人民银行天津市分行累计调拨172亿元发行基金，投放108亿元原封新券。推出特色“零钱包”，在**商圈、景区及交通枢纽设立兑换点。对代表入住酒店及活动核心区的现金存取设备开展“拉网式”巡查50余次，确保出现故障**时间修复，缺钞**时间补足。成立峰会支付服务应急处置工作专班，编制专项应急预案，“7×24小时”应对突发事件。围绕外卡受理、外币兑换、现金保障等外籍来宾核心需求，设置5个场景，组织金融机构开展应急演练，**风险隐患。
农业银行天津市分行配备外语专业服务人员，为来津外籍人士提供金融咨询服务。 供图：农业银行
网点新升级 服务全天候
8月25日，农行天津航空城支行的大厅里走进两位俄罗斯游客，客户经理赵克勤迎上去用流利的外语打招呼，一番沟通下来了解到，两位游客刚下飞机，需要兑换人民币去吃午饭。赵克勤充当起临时翻译，业务办理间隙还向客户介绍了附近的餐馆，并画了简易路线图。
无独有偶，就在同一天，建行天津鞍山西道支行接到一通特殊来电，一位来自哈萨克斯坦的外籍游客提出外汇兑换需求，网点负责人带队上门，指导客户到网点办理业务。
峰会前夕，中行天津市分行专门设立了“跨境金融服务**”，安**通英、俄等语言的服务人员面向外宾提供境外银行卡绑卡、离境退税指导等服务。
《金融时报》记者近日走访发现，天津市部分银行网点开设了“涉外服务专窗”，不仅提供了多语种的《外籍人员支付服务指引》，还配备了掌握英语及其他小语种的工作人员。
便捷开户是优化支付服务的重要举措之一。为给外籍人士提供便利，**人民银行天津市分行组织辖内银行网点开通外籍人士简易开户服务，简化开户资料、优化审核流程、缩短开户时间。目前，天津市244个**银行网点**支持简易开户服务。
工行天津市分行推广短期签证开户新流程，允许为持有3个月以内短期签证以及免签的境外来华人员提供简易开户服务；完成新版外国人**居留身份证系统投产，支持新版**居留身份证作为独立**理银行业务。交行天津市分行围绕外籍人士用卡需求，配置外语版开户服务指南及个人税收居民身份声明文件，提升外籍来华人员开户体验。兴业银行天津分行实施账户分类分级管理，提供线上预约、上门开户等服务。
从常态长效推进支付便利化，到全方位做好峰会金融服务保障，天津正以更加开放、便捷、友好的姿态，迎接来自世界各地的朋友。
