8月15日,北京金融监管局连发两张行政处罚单,剑指保险中介业务乱象。
根据行政处罚信息,中富保险经纪有限公司**分公司及相关责任人存在编制或提供虚假的报告、报表、文件的违法违规行为。北京金融监管局对该公司**分公司处以35万元罚款、在北京地区停止接受商业车险经纪新业务3个月,对张朋警告并罚款7万元。
公开资料显示,中富保险经纪有限公司**分公司成立于2013年8月5日,注册地为北京市朝阳区,业务经营范围包括在总公司授权范围内为投保人拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务。
对涉事公司而言,此次处罚无疑是一记重拳。业内人士分析称,商业车险经纪业务是保险经纪公司的重要业务板块之一,未来3个月,该分公司在这一领域的业务拓展将**停滞。对于以业务量和市场份额为重要发展指标的保险中介机构而言,这直接影响了其短期的营收增长。同时,业务中断可能导致客户资源流失,一些潜在客户会转向其他同业,而重新挽回这些客户往往需要付出更高的成本。此外,这一处罚也会对公司的品牌形象造成损害,客户对公司的信任度可能下降,进而影响到其他业务的开展。
记者注意到,今年以来,被停止接受新业务的还有河南丰泰保险代理有限公司、永安保险销售(陕西)有限公司宁波分公司、山东万恒保险代理有限公司。
同一日,北京金融监管局还对康盛(北京)保险销售有限公司及相关责任人开出行政处罚单。行政处罚信息显示,康盛(北京)保险销售有限公司存在的主要违法违规行为有批准并参与分公司业务、财务数据不真实行为;批准并参与分公司费用支出不真实行为。北京金融监管局对康盛(北京)保险销售有限公司罚款合计100万元;对陈金柱警告并处罚款合计20万元;对李静警告并处罚款合计16万元。
康盛(北京)保险销售有限公司成立于2006年8月14日,总部位于北京市平谷区,注册资本5750万元。公司主要经营范围包括在**区域内(港、澳、台除外)代理销售保险产品;代理收取保险费;代理相关保险业务的损失勘查和理赔,旗下拥有盛康保险等品牌项目。
保险中介作为连接保险公司与投保人之间的桥梁,是现代保险体系中不可或缺的重要组成部分。但在“规模为王”的惯性下,部分机构陷入“重扩张、轻合规”的恶性循环,为了追求规模扩张和短期利益,不惜在数据和费用上做手脚,试图通过虚报业务量、虚增费用等方式粉饰业绩或套取利益。
当前,监管部门持续规范违规行为,保险中介开启高质量发展转型,部分中小机构面临较大生存压力,保险中介数量也呈下降趋势。金融监管总局披露的数据显示,截至2024年12月末,**共有2539家保险中介机构,较2023年末减少27家。
业内专家认为,保险中介机构不应一味追求规模扩张,而应建立“合规优先”的治理结构,通过精细化运营和专业化服务,实现差异化发展。与此同时,借助科技赋能自身业务,实现数字化转型,从而提**率,**成本,提升客户体验。