8月1日，金融监管总局赣州监管局披露的行政处罚信息显示，因代销保险不规范的违规行为，**邮政集团江西省瑞金市分公司被监管处罚30万元，相关责任人也被给予警告并罚款6万元。这一处罚将银行代销保险的乱象再度曝光在聚光灯下。事实上，银行代销保险乱象由来已久，尽管监管部门持续整治，却依旧屡禁不止，背后的原因值得深入探究。
一直以来，银行代表着安全、可靠与专业，民众基于对银行的高度信任，放心地将积蓄存入银行，而银行利用自身在民众心中的这种信任优势，开展保险代销业务，本应是拓展金融服务边界、为民众提供更多元金融产品的有益尝试。
但现实却有些事与愿违。不少消费者怀着办理存款业务的初衷走进银行，**却在银行工作人员的误导下，稀里糊涂地购买了保险产品。这样的案例并非个例，严重损害了消费者的合法权益，也极大地**了银行的声誉以及金融市场的正常秩序。
类似乱象早已引起监管部门的高度重视。2024年4月，金融监管总局发布《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》，明确取消银行网点与保险公司合作的数量限制。2025年3月21日，金融监管总局印发《商业银行代理销售业务管理办法》要求商业银行加强销售人员资质和行为管理，对合作机构严格筛选等。
尽管监管政策不断完善、监管力度持续加大，银行代销保险的乱象依然存在。究其根源，利益的诱惑无疑是首要因素。在银行代销保险业务中，银行与保险公司形成了紧密的利益共同体。保险公司为了拓展业务、提高市场占有率，不惜支付高额佣金来激励银行及其工作人员。而银行在自身传统业务增长面临压力的情况下，看中代销保险业务带来的丰厚中间业务收入。在巨大的利益驱使下，一些银行和保险机构的工作人员不惜铤而走险，无视监管规定，肆意违规操作。
违规成本过低，也是银行代销保险乱象屡禁不止的重要原因。虽然监管部门对违规行为进行处罚，但与违规所带来的巨额收益相比，现行的罚款等处罚措施显得有些力度不足，导致部分机构心存侥幸，在违规的道路上一犯再犯。
消费者金融知识的欠缺以及对银行工作人员的过度信任，也在**程度上助长了乱象的滋生。许多消费者，尤其是中老年群体，缺乏对金融产品的深入了解，难以清晰辨别存款、保险、理财产品之间的差异。他们基于对银行的天然信任，在面对银行工作人员的推销时，往往不假思索地选择相信，很少会仔细阅读合同条款，从而容易陷入销售误导的陷阱。
此外，监管在实际执行过程中也面临诸多挑战。银行代销保险业务涉及银行、保险两个行业，业务流程复杂，产品种类繁多，监管难度较大。尽管监管部门制定了一系列规定，但在具体落实过程中，存在监管漏洞和空白。例如，对于一些隐蔽的违规行为，如银行工作人员通过话术技巧规避关键信息披露、利用手机银行等线上渠道进行误导销售等，监管手段相对有限，难以及时发现和有效查处。
银行代销保险乱象屡禁不止，严重损害了消费者的权益，**了金融市场秩序。要**整治这一乱象，需多方共同努力。
一方面，监管部门应进一步加大处罚力度，提高违法成本，让违规者付出沉重代价；加强穿透式监管，利用大数据等技术手段，实时追踪资金流向，斩断银行与保险公司之间的利益输送链条。另一方面，针对中老年人等易受侵害群体，加强金融知识普及和风险提示。与此同时，银行和保险机构要加强自律，树立正确的经营理念，将客户利益放在**，规范销售行为，加强员工培训和管理，建立严格的产品准入机制。消费者自身也应提高警惕，增强自我保护意识，在购买金融产品时，仔细阅读合同条款，不盲目轻信银行代销人员的口头承诺，遇到问题及时向监管部门投诉或寻求法律援助。只有各方齐心协力，才能真正遏制银行销售保险的乱象，维护金融市场的健康稳定发展。
