近日，猿辅导武汉公司员工猝死事件引发社会广泛关注。4月25日，猿辅导就此向媒体回应称，李某某是公司**的员工，加入公司5年时间。该员工发生意外期间，正值武汉公司员工倒休假期，当日所在团队没有安排加班。不过，该员工是否属于工亡仍待鉴定结果，猿辅导目前正积极配合相关部门处理事件。
证券之星注意到，猿辅导因长期加班、工作强度大屡遭诟病，多名员工反映其实际工作远超法定工时，在行业积极反内卷、**大力保障劳动者权益的当下，这起事件无疑将猿辅导推向****。与此同时，猿辅导虚假宣传、诱导消费、营销骚扰等乱象频发，“电话轰炸式营销”、“制造**焦虑”等行为也持续引发社会关注。
突发员工猝死悲剧
4月24日，《正在新闻》官方微博发布消息称，武汉**东湖新技术开发区分局工作人员表示，(猝死)确有发生，具体情况只能和死者家属透露。
一位猿辅导员工告诉《正在新闻》，23日突然接到公司通知，因“网络故障”调休一天，员工不能去公司上班。
根据社交平台流传的一份武汉市急救**出具的病情告知书，患者为26岁男性，4月23日早上9：43救护车到达时，患者心跳、呼吸已停止。现场地址为新发展****B栋25楼。
有媒体从死者亲属处获悉，死者李某某2020年**于华中农业大学，**后一直在猿辅导工作，原计划今年5月2日举行婚礼。
根据媒体公开报道，接近该案的公司知情人士表示，涉事员工并非应届生，是一名线上课老师，已经工作4-5年，该名员工出事前上的是晚班，曾有休长假的打算，并与领导沟通想把工作提前完成，但对于该员工是否高强度工作多天导致猝死，该知情人士多次强调，需等待鉴定结果，以警方公告为准。
也有媒体从武汉东湖新技术开发区劳动保障监察局工作人员处获悉，猿辅导和死者家属目前还没有提交相关工亡申报的材料，他们正在准备中，(死者)是否为工亡，需要经过调查和领导审批。
证券之星注意到，根据《工伤保险条例》第十五条**款**项，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视为工伤。河南南阳执业李律师认为，关键点是需证明猝死与工作、加班直接相关(如加班期间发病、长期超负荷工作导致健康恶化)。
这件事对在职员工也产生**影响。一位正在猿辅导培训的工作人员告诉《正在新闻》，他听说“猝死事件”后马上提离职，工作两天也感觉很累，有一起培训的人**天就走了。
猿辅导向媒体回应称，得知消息后，公司**时间成立专项工作组，管理团队一直陪伴着员工亲人度过这艰难的时间。目前公司正在积极配合劳动等相关部门推动事件(的解决)，但相关事件的具体情况有待警方的调查结果。
加班盛行与反内卷趋势背离
猿辅导此前就因工作强度大、指标绩效要求严苛而被诟病。2023年，一篇《离职员工举报猿辅导单日加班超6小时：上厕所需报备，不在工位开除组籍》的报道一度将猿辅导推上风口浪尖。
彼时，猿辅导公司工作人员回应，“双减”政策后，行业压力大，加班情况在很多公司都存在。至于处罚措施，实际执行并没有员工说得那么严重，同时公司也在考虑扩招人员，进行排班轮班减轻员工加班压力。
证券之星浏览多个招聘平台上的猿辅导招聘信息，发现有的网站标注了“双休”或“不加班”。BOSS直聘上，猿辅导课程班主任的招聘信息明确了“双休”、“不加班”，工作时间是周一至周五13:00-21:00，周末双休，假期与**法定一致。上述工作地址就在武汉洪山区光谷APP广场2号楼20层斑马AI。猎聘网上，长沙猿编程长期班班主任的招聘信息也标明了“双休”、“轻松睡懒觉”。也有部分平台招聘中直接标明“能接受加班，不排斥打电话”。
然而，据澎湃新闻报道，据多名前员工及在职员工反映，猿辅导实际工作时长远超法定标准。某前员工称，实际工作中会加班1-2小时，最多的时候会加班到晚上12点。从早上9点到晚上12点是续报(课)的那一天工作情况。
2024年4月，有猿辅导员工向湖南湘江新区民政和社会保障局投诉称，猿辅导猿编程的老员工签的合同是下午1点上班，晚上9点下班，但是实际上经常加班但是没有加班工资，新进员工签合同是下午1点上班晚上10点下班，在公司待9个小时，不符合劳动法的规定。
在业内人士看来，“双减”政策后，教培行业竞争激烈，面对严格的绩效指标，员工需要花费更多时间和精力去开发客户、提高转化率，如未达标可能面临扣薪或辞退，迫使员工延长工作时间。同时，企业通过压缩人力成本维持运营，导致员工工作强度增加。
某猿辅导前员工公开表示，可能现在线下教育慢慢复苏了，对于线上教育就有**影响。我自己的感受可能公司觉得不是很好做，然后特别卷，从上往下****去卷，话术一直在优化，方案一步一步优化，其实就是在给组长和组员增加更多负担。
猿辅导“猝死门”事件再次引发公众对互联网企业加班文化的讨论。2025年以来，大疆、美的集团(000333.SZ)、小红书等知名大厂纷纷响应反内卷。早些时候，美的集团推行“强制下班”制度，下班后办公区自动熄灯断网；小红书也明确取消大小周，于今年5月1日起生效。今年3月份，**发展改革委副主任李春临谈到“加班文化”有关话题时表示，针对大家反映突出的“加班文化盛行”等痛点问题，《提振消费专项行动方案》专门就保障休息休假权益提出了相关举措。通过强化执行监督来落实带薪年休假制度，明确不得违法延长劳动者工作时间。然而，猿辅导“猝死门”事件却暴**其在保障员工权益方面的缺失，与当前行业普遍推行的反内卷、重保障的发展方向形成鲜明反差。
过度营销与信任危机
资料显示，猿辅导是由北京猿力科技有限公司开发的在线教育平台，旗下拥有猿辅导、猿辅导素养课、斑马AI学、小猿口算、猿编程、海豚AI学等多款在线教育产品及数字内容产品。目前，猿辅导在App Store的教育类排名在第32名。
由于传统学科培训受限，K12在线教育机构面临转型压力，像猿辅导这样的企业需要依靠短期班、AI自习课等新业务维持营收，而这类课程高度依赖销售转化。由于线上获客成本高，电话销售成为最直接、低成本的方式。
猿辅导的课程有短期班和长期班，员工需要完成用户“转化”任务。猿辅导一名离职助教向媒体透露，在职期间的工作内容90%都是电话销售。工作期间，一直会有人从系统后台看通话情况。不管招聘的时候说的是什么职位，班主任、课程顾问基本都是一样的工作(打电话卖课)。
然而，上述商业模式**却转变为消费者的烦恼。小红书上有网友吐槽，试听课还没开始就打电话让报班，听了两节试听课后，就开始电话轰炸，微信轰炸，微信删了之后，就开始换着电话号码打。
黑猫平台上，也有网友投诉猿辅导骚扰不断。有家长表示，辅导员老师从2024年10月开始发微信营销，一直到2025年1月，其间我礼貌表示不续课原因，但是这位营销人员不管时间早晚，最晚晚上11点还在营销我续报课程，累计发送营销几百上千条。
今年315期间，猿辅导被北京广播电视台《法治进行时》栏目点名贩卖**焦虑，通过低价课吸引家长，随后在课程中植入高强度**焦虑话术。猿辅导咨询老师将编程与语数外学科捆绑，甚至规划到了高考**。这种通过制造**焦虑和过度营销等手段推销课程的方式自然引起消费者反感。(本文**证券之星，作者|陆雯燕)
