宁波合力科技股份有限公司
舆情管理制度
**章 总则
**条 为了提高宁波合力科技股份有限公司（以下简称“公司”）应对各类
舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善地处理各类舆情对公司股
价、公司商业信誉及正常生产经营活动所造成的影响，切实保护投资者的合法权益，
根据相关法律法规及《公司章程》的相关规定，制订本制度。
第二条 本制度所称舆情包括：
（一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；
（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；
（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信
息；
（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票交易价格产生较大影响的事
件信息。
第三条 舆情信息的分类：
（一）重大舆情：指传播范围较广，对公司公众形象或正常经营活动造成严
重影响，并使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票交易价格变动
的负面舆情。
（二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
第二章 舆情管理的组织体系及工作职责
第四条 公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。
第五条 公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），
由公司董事长任组长，董事会秘书任副组长，成员由公司其他**管理人员及相
关职能部门负责人组成。
第六条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公司
应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究决定公司对
外发布信息，主要工作职责包括：
（一）决定启动和终止重大舆情处理工作的相关事宜；
（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定各类舆
情信息的处理方案；
（三）协调和组织舆情处理过程中对外宣传报道工作；
（四）负责做好向证监局、证券交易所及时而完整地上报相关信息及沟通工
作；
（五）各类舆情处理过程中的其他事项的安排。
第七条 舆情工作组的舆情信息采集设在公司证券部，负责对媒体信息的管理，
及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情，跟踪公司股票交易价格变动情况，
研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报董事会秘书。
第八条 公司证券部负责监控公司官方自媒体信息，包括但不限于公司官方网
站、官方微信公众号等自媒体渠道，及时收集、整理上述公司官方自媒体的互动、
评论、留言等舆情，并将情况报告公司舆情工作组，并根据公司舆情工作组的要求
做出相应的反应及处理。
第九条 公司其他各职能部门及下属各子公司等作为舆情信息采集配合部门，
主要应履行以下职责：
（一）配合开展舆情信息采集相关工作；
（二）及时向公司证券部通报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆情情
况；
（三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。公司各职能部门及下
属各子公司有关人员报告舆情信息应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、
**、漏报。
第十条 证券部负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于“文章题
目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展”
等相关情况。该档案应即时更新并整理归档备查。
第三章 各类舆情信息处理原则及措施
第十一条 各类舆情信息的处理原则：
（一）快速反应、迅速行动：公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、迅
速行动，完整而**地了解事件真实情况，快速制定相应的媒体危机应对方案。
（二）协调宣传、真诚沟通：公司在处理危机的过程中，应协调和组织对外宣
传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违反相关
规定的情形下，真实真诚地解答媒体的疑问、**疑虑，以避免在信息不透明的情
况下引发不必要的猜测和谣传。
（三）勇敢面对、主动承担：公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、
主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、暂避对抗，积极配合做好相关事
宜。
（四）系统运作、化险为夷：公司在舆情应对的过程中，应有系统化运作的意
识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。
第十二条 各类舆情信息的报告流程：
（一）知悉各类舆情信息并做出快速反应，公司及各子公司、各职能部门在知
悉各类舆情信息后，应立即汇总整理并将有关情况汇报至公司证券部，证券部核实
信息后立即向董事会秘书汇报；
（二）公司董事会秘书在知悉上述舆情后，应在**时间了解舆情的有关情况，
如为重大舆情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组报告，必要时及
时上报宁波证监局及上海证券交易所。
第十三条 一般舆情的处置：一般舆情由董事会秘书和证券部根据舆情的具体
情况，灵活妥善处置。
第十四条 重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆
情工作组会议，就应对重大舆情做出决策和部署。证券部和相关部门同步开展实时
监控，密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。
（一）迅速调查、了解事件真实情况；
（二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发酵；
（三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。充分发挥投
资者**电话和上证e互动平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，做
好疏导化解工作，使市场充分了解情况，减少投资者误读误判，防止网络**扩大；
（四）根据需要通过公司官网、公众号等符合法律法规规定的渠道进行澄清。
各类舆情信息可能或已经对公司股票交易价格造成较大影响时，公司应当及时按照
上海证券交易所有关规定发布澄清公告，必要时还可聘请中介机构（包括保荐机构、
会计师事务所、律师事务所等）核查并公告其核查意见；
（五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时公司可采取发
送《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投资者的合法权
益。
第四章 责任追究
第十五条 公司内部有关部门及相关知情人员对前述舆情及其处理、应对措施
均负有保密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利
用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公
司有权根据情节轻重给予当事人相应处分，构成犯罪的，将依法追究其法律责任。
第十六条 公司重大信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵守保
密义务，不得擅自披露公司信息，如由此致使公司遭受媒体质疑，损害公司商业信
誉，并导致公司股票价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形保留追究
其法律责任的权利。
第十七条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对公司公众形象
造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任的权
利。
第五章 附则
第十八条 本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规和规范性文件及《公司章
程》的规定执行。本制度如与**日后颁布的法律、行政法规和规范性文件或修改
后的《公司章程》相冲突，按照**有关法律、行政法规和规范性文件及《公司章
程》的规定执行，并及时修订报董事会审议通过。
第十九条 本制度由公司董事会负责解释。
第二十条 本制度经公司董事会审议通过后生效并执行，修改时亦同。
