江西耐普矿机股份有限公司 投资者关系管理办法
江西耐普矿机股份有限公司
**章 总则
**条 为加强江西耐普矿机股份有限公司（以下简称“公司”）与投资者和
潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解，推动公司完善治理结构，实
现公司健康快速发展和包括广大中小投资者在内的股东利益**化，根据《中华
人民共和国公**》（以下简称《公**》）、《中华人民共和国证券法》（以
下简称《证券法》）、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》（以下简称《股
票上市规则》）、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第2号――创业板上
市公司规范运作》（以下简称《上市公司规范指引》）、《上市公司投资者关系
管理工作指引》和其它相关法律、法规和规范性文件及《江西耐普矿机股份有限
公司章程》（以下简称《公司章程》）的规定，结合公司实际情况，制定本管理
办法。
第二条 投资者关系管理是指上市公司通过便利股东权利行使、信息披露、互
动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者
对上市公司的了解和认同，以提升上市公司治理水平和企业整体价值，实现尊重
投资者、回报投资者、保护投资者目的的相关活动。
第三条 公司通过良好、有效的投资者关系管理工作，提高股东价值，同时为
公司创造良好的资本市场融资环境，提高公司的融资能力，**公司的融资成本。
第四条 公司开展投资者关系活动时，应对尚未公布的信息及内部信息进行
保密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。
第二章 投资者关系管理的基本原则与目的
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第五条 投资者关系工作的基本原则是：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
第六条 投资者关系管理的目的：
（一）通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的了解
和认同，提高公司的诚信度，树立公司在资本市场的良好形象；
（二）树立尊重投资者、尊重投资市场的管理理念，建立与投资者互相理解、
互相尊重的良好关系；
（三）通过建立与投资者之间通畅的双向沟通渠道，促进公司诚信自律、规
范运作，提高公司透明度，改善公司的经营管理和治理结构；
（四）投资者关系管理的**目标是实现公司价值**化和股东利益**化。
第三章 投资者关系管理机构、负责人及职责
第七条 董事会秘书为公司投资者关系管理事务的负责人。公司董事会办公
室是投资者关系管理工作的职能部门，由董事会秘书领导，负责公司投资者关系
管理的日常事务。
第八条 公司的其它职能部门、公司控股的子公司及公司全体员工有义务协
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助公司董事会办公室进行相关信息披露工作。
第九条 投资者关系管理部门的职责有：
（一）组织工作：在**深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略
等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
（二）研究制定规则：对监管部门的政策、法规进行分析研究；学习公司发
展战略、搜索相关行业动态，为公司高层的决策提供参考；负责制订公司投资者
关系管理的工作管理办法和实施细则，并负责具体落实和实施。
（三）培训指导：负责对公司董事、**管理人员及相关员工就投资者关系
管理进行**和系统的培训，提高其与特定对象进行沟通的能力，增强其对相关
法律法规、业务规则和规章制度的理解，树立公平披露意识。
（四）信息沟通：汇集公司生产、经营、财务等相关的信息，根据法律、法
规、《股票上市规则》《上市公司规范指引》的要求和公司信息披露、投资者关
系管理的相关规定，及时进行披露；回答分析师、投资者和媒体的咨询；收集公
司现有和潜在投资者反馈信息，将投资者对公司的评价和期望及时传递到公司决
策层。
（五）信息披露：负责年报、半年报及季报及临时公告的编制和报送工作。
（六）会议筹备：筹备股东会、董事会，准备会议资料。
（七）来访接待：保证监管部门、机构投资者、证券分析师及中小投资者与
公司的联系渠道畅通，提高投资者对公司的关注度，并做好接待登记工作。
（八）公共关系：建立并维护与监管部门、交易所、行业协会等相关部门良
好的公共关系。
（九）媒体合作：加强与财经媒体的合作关系，安排**管理人员和其它重
要人员的采访报道。
（十）网络信息平台建设：在网上及时披露与更新公司的信息，方便投资者
查询和咨询。
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（十一）危机处理：在公司面临重大诉讼、发生大额的经营亏损、盈利大幅
度波动、股票走势异常、由于自然灾害等不可抗力给公司经营造成重大损失等危
机发生后，迅速提出有效的处理方案。
（十二）与其他上市公司的投资者关系管理部门、专业的投资者关系管理咨
询公司、财经公关公司等保持良好的合作、交流关系。
（十三）有利于改善投资者关系管理的其它工作。
第十条 投资者关系管理从业人员是公司面对投资者的窗口，代表公司在投
资者中形象，投资者关系管理的员工必须具备以下素质和技能：
（一）熟悉公司运营、财务、产品等状况，对公司有**的了解；
（二）具有良好的知识结构，熟悉公司治理、财务、会计等相关法律、法规；
（三）熟悉证券法规及政策，了解各种金融产品和证券市场的运作机制；
（四）具有良好的沟通和市场营销技巧；
（五）具有良好的品行，诚实信用，有较强的协调能力和心理承受能力；
（六）有较强的写作能力，能够撰写年报、半年报、季报以及各种信息披露
稿件；
（七）具有良好的保密意识。
第四章 投资者关系管理的内容
第十一条 投资者关系管理的工作对象为：
（一）投资者（包括现有投资者和潜在投资者）；
（二）证券分析师；
（三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四）监管部门等相关政府机构；
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（五）其他相关个人和机构。
第十二条 公司与投资者沟通的方式（包括但不限于）：
（一）公告，包括定期报告和临时报告；
（二）股东会；
（三）公司网站；
（四）分析师会议或业绩说明会；
（五）一对一沟通；
（六）电话咨询；
（七）现场参观；
（八）路演。
第十三条 公司与投资者沟通的主要内容包括：
（一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营
方针等；
（二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时报告；
（三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
（四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产
重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、
管理层变动以及大股东变化等信息；
（五）公司的环境、社会和治理信息；
（六）企业文化建设；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
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（九）公司的其他相关信息。
第十四条 在进行业绩说明会、分析师会议、路演前，公司应事先确定提问
可回答范围。若回答的问题涉及未公开重大信息，或者回答的问题可以推理出未
公开重大信息的，公司应拒绝回答，不得泄漏未公开重大信息。
业绩说明会、分析师会议、路演结束后，公司应及时将主要内容置于公司网
站或以公告的形式对外披露。
第十五条 公司可以在年度报告披露后15个交易日内举办年度报告说明会，
年度报告说明会由公司董事长（或总经理）、财务负责人、独立董事（至少一名）、
董事会秘书、保荐代表人（至少一名）出席，会议包括下列内容：
（一）公司所处行业的状况、发展前景、存在的风险；
（二）公司发展战略、生产经营、募集资金使用、新产品和新技术开发；
（三）公司财务状况和经营业绩及其变化趋势；
（四）公司在业务、市场营销、技术、财务、募集资金用途及发展前景等方
面存在的困难、障碍、或有损失；
（五）投资者关心的其他内容。
公司应当至少提前二个交易日发布召开年度报告说明会的通知，公告内容应
当包括日期及时间（不少于二个小时）、召开方式（现场/网络）、召开地点或
网址、公司出席人员名单等。
第十六条 公司应根据规定在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。当
网址或咨询电话号码发生变更后，公司应及时进行公告。公司应对公司网站进行
及时更新，并将历史信息与当前信息以显著标识加以区分，对错误信息应及时更
正，避免对投资者产生误导。
第十七条 公司指定《证券时报》、巨潮资讯网站（www.cninfo.com.cn）为刊
登公司公告和其他需要披露信息的媒体。根据法律、法规、规范性文件和《股票
上市规则》《上市公司规范指引》规定应披露的信息必须在**时间在上述报纸
和网站上公布。
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公司应披露的信息也可以载于公司网站和其他公共媒体，但刊载的时间不得
先于指定报纸和网站，不得以新闻发布或答记者问等其他形式代替公司公告。公
司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有偿手段影响媒
体的客观独立报道。
第十八条 公司应尽可能通过多种方式与投资者及时深入和广泛地沟通，并
应特别注意使用互联网提高沟通的效率，**沟通的成本。
第十九条 公司应当以适当方式对全体员工特别是董事、**管理人员、部门
负责人、公司控股的子公司负责人进行投资者关系管理相关知识的培训；在开展
重大的投资者关系促进活动时，还应当举行专门的培训。
第二十条 公司各所属部门内部信息反馈负责人必须在**时间内向公司董
事会办公室报告披露事项，以便董事会办公室及时、**掌握公司动态。
第二十一条 公司的董事、高管人员以及其他相关人员应避免在投资者关系
中代表公司发表**言论，经过培训并得到明确授权的除外。
第二十二条 公司可以通过投资者关系管理的各种活动和方式，自愿地披露
现行法律法规和规则规定应披露信息以外的信息。公司进行自愿性信息披露遵循
公平和诚实信用原则，在投资者关系活动中就公司经营状况、经营计划、经营环
境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露，帮助投资者作出理性的投
资判断和决策，使所有股东及潜在投资者、机构、专业投资者都能在同等条件下
进行投资活动，避免进行选择性信息披露。
第二十三条 公司在自愿披露具有**预测性质的信息时，以明确的警示性
文字，具体列明相关的风险因素，提示投资者可能出现的不确定性和风险；当情
况发生重大变化导致已披露信息不真实、不准确、不完整，或者已披露的预测难
以实现时，公司对已披露的信息及时进行更新，对于已披露的尚未完结的事项，
公司有持续和完整披露的义务，直至该事项**结束。
第二十四条 公司应当在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动结
束后两个交易日内，应当按深圳证券交易所规定编制《投资者关系活动记录表》，
《投资者关系活动记录表》应当包括以下内容：
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（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动中的交流内容，包括演示文稿、向对方提供的文档等
（如有）。
第二十五条 公司在定期报告披露前三十日内应尽量避免进行投资者关系活
动，防止泄漏未公开重大信息。
第二十六条 公司及相关当事人发生下列情形的，应及时向投资者公开致歉：
（一）公司或其实际控制人、董事、**管理人员受到**证监会行政处罚
或者深圳证券交易所公开谴责的；
（二）经深圳证券交易所考评信息披露不合格的；
（三）其他情形。
第五章 附则
第二十七条 本制度未尽事宜，依照**法律、法规、规范性文件以及《公
司章程》的有关规定执行。本制度与法律、法规、规范性文件以及《公司章程》
的有关规定不一致的，以有关法律、法规、规范性文件以及《公司章程》的规定
为准。
第二十八条 本制度由公司董事会负责制订、修改及解释。
第二十九条 本制度经董事会审议批准生效，修改时同。
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